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被控侵权,跨境电商卖家一定要先做这三件事

科技新闻 2019-10-31 15:500

一个入行6年的跨境电商卖家表示,他对这个行业感受最深的是你注重知识产权,可以带来很大的收益;但是你轻视了知识产权,可能会因为一个产品的侵权导致所有努力荡然无存。

而所有跨境电商平台对侵权的态度是极其明确的,不接受任何的侵权行为。只要有第三方投诉你产品侵权,平台能做的就是下架你的产品,以确保平台不用承担任何风险。当侵权情况发生后,平台会让卖家去沟通和交涉,最终结果如果是第三方撤诉,平台才会重新上架产品。如果双方解决不了,平台将不再销售这个产品。

侵权,跨境电商

那么对于跨境电商卖家来说如何降低侵权概率,遭遇侵权诉讼时该如何面对呢?亚速商标负责人Faith给出了最专业的回答。

被诉侵权,积极应对

跨境电商卖家被控侵权,主要有平台上直接被投诉、收到律师信、收到法院的传票、货物在海关被扣这四种情形,而这其中在平台上被投诉又是最多。对此,Faith表示,卖家在被控侵权后,千万不要乱了阵脚,首先要去了解三件事:

1、作出判断,自己的产品是否真的侵权;

2、了解平台的规则——对于侵权产品的整改政策,比如什么时候会下架、删除,因此造成的直接后果是什么;

3、了解侵权投诉的提出方是谁,并了解对方提出的知识产权的法律状态。

如果产品确实有侵权的嫌疑,根据平台规则卖家最好先将其下架、整改或删除,避免此后产生更严重的后果,然后再与对方进行协商和解。和解方式也有很多种,非风险代理情况下获取提出方的经销权、许可转让等权利也非常常见,最坏的情况则是确定同意对方的索赔,协商具体赔付的金额,签署相应的合同并付费,这个处理的周期一般在1-2个月左右。

如果产品不存在侵权的情况,平台上直接出具不侵权知识产权报告,将证据收集并提交。值得注意的是,在亚马逊上处理此类情况,初次处理的完整性至为重要。“以亚马逊为例,如果在平台被投诉侵权,消极处理或者在处理时不能够清晰阐述不侵权的理由并提供证据,后期如果遇到相同的问题,平台方处理的积极性可能就不会很高了,所以卖家最好积极对待每一次侵权投诉,也有利于好的处理的结果。”Faith讲道。

未雨绸缪,主动预防

如何规避被诉侵权?一方面,在选品方面要忌打擦边球;另一方面,申请的商标和品牌要在海关备案。

以近期GBC事件为例,被投诉比较多的就是Levi’s的口袋和宝格丽的格子,很多都是服饰相关的细节。

“可能两件牛仔裤并没有什么相似之处,但是Levi’s 的口袋有申请过知识产权,这时对方投诉就有据可依,这也是比较难以维权的情况。所以卖家在选品上,一定要避免使用一些品牌较为明显特征,尤其是市面上常见的大品牌,带有明显的品牌辨识特点的细节。”

另一方面,卖家在注册了商标、品牌后,要尽早去海关备案。跨境的交易,产品一定会经过海关,如果卖家的商标已经在海关注册备案的话,所有进入海关存在侵犯其知识产权的产品,都会被海关扣下来,这也是预防“被侵权”比较有效的方式。同时,这种海关的备案价格比较低,是中小卖家可以接受的范围。

除此之外,Faith提醒跨境电商卖家,在注册商标时,尽量用公司的名义注册而非个人。因为海外不少流氓律所,会经常性的大面积撒网钓鱼执法去敲诈中国的卖家,如果卖家的商标是以个人的名义申请的话,他们胜算较大,卖家也会比较容易成为其钓鱼的目标。如果卖家是以公司的名义注册,注册资金较高,注册的时间也比较久,他们可能就会因为卖家具备一定的‘实力’而放弃掉,卖家被投诉的可能性也比较小。

“大部分海外流氓律所的投诉,都是一个试探性的过程,如果卖家在第一次、第二次能够比较有技巧的处理好这类投诉的话,他们可能就会选择放弃,转移到其他的看起来更弱的目标。”

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